網紅動力學 Influencer Dynamics 20241030，《網紅動力學》探討網紅如何在商業化的同時，保持內容與商業間的平衡，並研究如何維持粉絲的忠誠度、達到穩定成長，我會根據論文逐段討論，並在介紹內容的同時加入我自己的經驗，特別是針對如何利用網紅效應來經營小生意。
網紅動力學 Influencer Dynamics 影片
Influencer Dynamics
- Kazimier Smith
- 研究超過1300位網紅
- 網紅如何實現商業化
- 內容與商業取得平衡
- 亞瑟反饋商業帳號心得
https://www.kazimiersmith.us/home
今天我們來講《網紅動力學》（Influencer Dynamics）這篇論文。這篇論文是由紐約大學史登商學院的博士生 Kazimier Smith 所撰寫的。他主要探討了網紅如何在實現商業化的同時，保持內容與商業化之間的平衡，並且研究了如何維持粉絲的忠誠度、達到穩定成長的效果。Smith 訪問和研究了超過 1300 位網紅，並提供了詳細的分析。
最初，我是透過萬維鋼老師的分享了解到這篇文章，但這次我決定不參考他的解讀，而是自己直接去閱讀這篇論文。
我計劃根據論文的大綱，逐段進行討論，並在介紹內容的同時加入我自己的反思。特別是針對如何利用網紅效應來經營小生意，並結合我過去用網路經營的經驗來提出觀點。
網紅與商業化
- 網紅內容商業化
- 粉絲忠誠度平衡
- 粉絲數增長策略
- 亞瑟：個人小網紅經驗
- 利用網路做現實生意
https://kazimiersmith.github.io/kazimiersmith.us/docs/influencer_dynamics.pdf
接下來我們進入這篇論文的主題。這篇論文一開始提到，作者想要探討的背景是：網紅在面對商業化需求時，如何同時兼顧內容創作，並保持粉絲的忠誠度及持續性發展。
簡單來說，這就是想要找到一個方法，讓網紅在接受業配、贊助或推廣時，不會影響到粉絲的支持度，並且能長期穩定經營，持續擴展粉絲基礎。
這也是這篇論文的核心目標，希望能幫助網紅找到既能商業化、又能增長粉絲並賺錢的有效策略。
我自己也有一些相關經驗，過去經營過老婆與我自己的部落格。老婆當時算是一個小網紅，紅到會有人在街上打招呼。而我的部落格則帶來了一些商機，包括後來去國外工作的機會。
不過當時並未持續經營部落格與網站，因為在早期的年代，一旦網站流量大增後，主機維護和流量的成本都相當驚人。
最近幾年，我們重新利用網路來經營不同的生意，像是攝影、服飾、彩妝的生意，還有目前的主業：美甲店。我們依靠網路來推廣這些業務，後面我會更深入探討網紅動力的模式，並比較它們之間的不同。
網紅經濟模式
- 贊助合作為主要收入
- 兼顧收益與粉絲忠誠
- 真實與業配間找平衡
- 亞瑟：商業帳號求效果
- 客戶期待與真實消費
一般來說，網紅的收入主要來源於廣告商的贊助，也就是品牌合作。這種合作方式讓網紅能夠將訂閱數和影響力變現。在早期，部分社群網站會提供訂閱分紅，但現在大多數平台已不再如此，甚至有分紅的也非常少。所以說，訂閱分紅已經不再是重點，重點還是來自於品牌的贊助與業配合作。
但這也帶來一個問題：如果網紅過度商業化，就可能讓粉絲覺得網紅變得「假」了，無法維持原本的人設。因此，網紅需要在商業收入和粉絲信任間找到平衡。這種經濟模式的確非常微妙，需要在網紅個人的真實性、廠商業配需求、以及產品銷售之間做出取捨。
對我而言，經營個人部落格時並沒有業配和廣告的需求，那時純粹是為了好玩，也不太在意商業上的考量。
但經營商業帳號的模式則不同，現在利用社群網站和 YouTube 進行推廣，重點在於如何將客戶的期待，和實際的消費行為連結起來，讓客戶不僅看推廣的內容，也能任同真實的產品或服務。
因此，凡是可以通過網路傳遞的資訊或技術，例如：美甲知識、技巧分享，我們都免費提供。但無法透過網路提供的實際服務，則需要客人親自到店裡消費。這樣的模式讓我們能在提供免費價值的同時，也帶動了店面服務的實際消費。
粉絲增長策略
- 穩定內容避免依賴爆款
- 粉絲興趣相符的業配
- 適度調整贊助比例-10%
- 亞瑟：堅持扎實內容
- 避免無效大量曝光
在研究了許多網紅，並比較他們的增長模式後，Smith 提出了幾個粉絲增長的策略。
首先，穩定的內容輸出很重要，不要過度依賴爆紅的內容。雖然爆紅能帶來大量流量，但往往是短暫的，風潮過後粉絲增長仍會回到原本的軌道。所以穩定且持續的內容創作才是關鍵。
其次，選擇業配品要考慮粉絲的興趣，這樣廣告贊助的內容才會被粉絲接受，粉絲也不會覺得太商業化，同時也能幫助品牌，達到更好的銷售效果。
第三，對於商業化比例的調整也非常重要。根據他的數據分析，廠商業配的比例最好控制在 10% 左右。也就是10篇發文，才附上一篇業配文，如果是影片或Podcast的話，業配或廣告的時間，也不要超過媒體長度的 10%。
從我的經驗來看，以商業推廣為主的帳號，一開始百分之百都是業配，但後來發現效果有限。我們現在更強調提供紮實的內容，讓即使不來消費的觀眾，也能學到知識或得到實用資訊。
另一方面，我們也避免無效的大量曝光，曾經有影片踩到熱門話題而爆紅，但高流量對實際營收幫助不大，例如店面電話被打爆、一大群陌生客登門諮詢，反而干擾到實體店面的營運。有些情況下甚至因為網站流量過大，導致線上商店出現當機的問題。
網紅是全職工作
- 高度專注且需持續投入
- 百萬粉絲網紅收入不算高
- 每周工作30-50小時
- 百萬網紅每小時30美元
- 一萬網紅每小時13美元
在這篇論文的結尾部分，提出了對網紅的一些建議。他指出作為網紅，是一份需要高度專注，和持續投入的全職工作。大多數網紅必須投入大量時間在內容創作上，這包括拍攝、剪輯、與粉絲互動，還有與品牌商洽談合作內容等。
根據研究數據，擁有 1千到 1 萬名粉絲的網紅，每月收入大約為 1400 美元；而擁有 50 到 100 萬粉絲的網紅月收入約為 6000 美元。
這些收入背後需要投入相當多的時間，通常每週工作時數超過 30 小時，對於 50 萬粉絲以上的網紅，甚至達到 50 小時。
隨著粉絲數的增加，總體收入不一定成正比。例如，百萬粉絲的網紅平均時薪約為 30 美元，而 1 萬粉絲的網紅每小時收入約為 13 美元。
需要注意，這些數據來自美國，由於受眾規模大，他們的收入相對較高。以台灣的市場規模來看，網紅收入可能相差很多。
我們或許可以將這些數據除以 10，以此來估計台灣的情況。這樣來看，擁有 10 萬粉絲的網紅大概可以達到一般上班族的收入，而 1 萬粉絲的網紅收入則可能遠低於上班族水準。
以我指甲店平頻道的收入為例，YouTube 分潤幾乎可以忽略，幾年下來只有有幾千元。即便加上線上商店的收入，這部分的營收也只是勉勉強強，達到一個上班族的水準。實際上，還是靠實體店面的營收，才能支撐我們龐大的宣傳和影片製作開支。
人人都是網紅
- 未來網紅不是特定職業
- 做生意一定要有影響力
- 服務業網紅時代將來臨
- 實體業務推廣與行銷
- 就是網紅的內容與增長
簡單來說，未來的網紅可能不再是一個特定的職業，就像過去讀書人曾經是一種身份，但現在幾乎每個人都在讀書學習。
未來如果不是做基礎的勞力工作，只要涉及到生意或服務業，都需要具備某種程度的影響力，這種影響力本質上就是「網紅」。
換句話說，至少在服務業中，網紅時代即將到來。無論是一般服務業、專業服務，甚至是設計師這類需要個人品牌的專業，都會面臨「成為網紅」的需求。
如今我們已經將實體業務的推廣，當作必要的行銷手段，隨著網路深入生活，實體和網路推廣的界線會越來越模糊。未來的實體行銷與網紅推廣將會越來越相似，內容的創造、粉絲的增長都是這種模式的一部分。
隨著我們越來越依賴網路資訊，學會如何在網路上建立影響力，將是專業工作者的重要技能，無論是經營小生意還是推廣專業服務，都會是如此喔。
